¿Qué se entiende por sofware as as service (SAAS)?

Hasta hace muy poco tiempo, las empresas que requerian el uso de sistemas informaticos tenían que disponer de una gran cantidad de infrastructura para para poder utilizarlos. Las empresas que contratan servicios del estilo sofware como servicio (SaaS) utiliza la infraestructura de la empresa IT proveedora en lugar de disponer la propia.

Veamos un ejemplo, supongamos que su empresa requiere un sistema de gestion de trabajos pendientes con interfaz web. Su empresa decidió comprar un software para tal fin y ya lo tiene a su disponsición pero esto no acaba ahí, para que éste funcione adecuadamente usted necesitará un sistema de administración de bases de datos compatible con el sistema que acaba de comprar (RDBMS), un servidor de correo, un servidor web, un sistema de backups y no menos importante, el personal calificado necesario para realizar el mantenimiento de todas estas herramientas. Todo esto es claro que tiene un gran costo operativo que nada tiene que ver con el negocio de la empresa.

En cambio, las empresas que proveen sofware como servicios (SaaS), proponen un escenario diferente: usted contrata el servicio, y esto incluye toda la infrastructura necesaria para su funcionamiento en computadoras externas a la empresa, adecuadamente preparadas y mantenidas por personal calificado. Además de esto, usted pasa a contratar un servicio (el software y su infrastructura) en lugar de comprarlo.

Esto evita a la empresa desembolsar una gran cantidad de dinero por un sistema que aun no ha sido construido o que aun no se sabe si va a adecuarse a las necesidades de la empresa. El resultado general es que se reducen los costos de la empresa financiandose a largo plazo. Otro factor muy importante es que se evita el riesgo de la adquicisión de un producto inadecuado para sus necesidades. Otra ventaja de la nueva modalidad, es que permite a las empresas que no disponen de un departamento de IT, obtener software necesario evitandose dolores de cabeza y gastos encubiertos. Además de esto, el hecho de que la infrastructura esté dispuesta directamente en la empresa de IT brinda una ventaja adicional, el mantenimiento por parte de la empresa prestadora de servicios es transparente a la empresa contratante: las extensiones y mejoras llegan mas temprano a la empresa.

Factores a tener en cuenta:

Interoperatividad con sistemas existentes - en caso de que su empresa disponga de otros sistemas o desee construir sus propias extensiones, es necesario que la empresa proveedora de servicios SaaS esté dispuesta a realizar extensiones y servicios de interoperatividad.

Seguridad y seriedad en el manejo de su información - La privacidad de su información debe ser garantizada por la empresa proveedora y tambien la confidencialidad de sus datos.

La posibilidad de exportar su información - Dado que la información está dispuesta en la infraestructura de la empresa proveedora, es muy importante que esta disponga un mecanismo para que su empresa pueda extraer su información almacenada en los servidores para disponer de esta en el momento que lo necesite.

Para más información, contáctenos haciendo click aquí.